Ser um empresário bem-sucedido exige habilidades de gestão de tempo e organização.
Ao oferecer um produto ou serviço, gerar experiência é mandatório e não uma opção. Quando há uma interação, de compra ou não, com um produto ou serviço, o que mais se quer, enquanto consumidor, é ser surpreendido positivamente, e essa surpresa torna-se uma experiência incorporada ao ‘item’.